شركت كاشی و سراميک كوثر با رويكرد كيفيت محوری همواره سعی داشته است تا علاوه بر رعايت استانداردهای ملی، گامی بلندتر برداشته و در جهت برآورده كردن نيازهای مشتريان، رعايت استانداردهای كارخانه ای فراتر از استاندارد ملی را سرلوحه خود قرار دهد. مديريت كارخانه كوثر جناب آقای برزگری با هدف اشتغال زايی بيش از 1000 نفر به طور مستقيم، خط مشی كيفيت خود را بر پايه رضايتمندی و خشنودی مشتريان تعيين نموده و افزايش رضايت مشتری با ارتقای كيفيت محصولات در كنار ارائه طرحهای بسيار متنوع، خلاقانه، متناسب با سليقه مشتريان و قيمت مناسب را جزو اصول خود قرار داده است.